Términos Y Condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES – EVORDIA
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Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web oficial de EVORDIA, así como la compra de productos comercializados a través de nuestra tienda en línea.
Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario acepta de manera expresa e incondicional los presentes Términos y Condiciones.
1. INFORMACIÓN GENERAL
EVORDIA es una tienda online dedicada a la comercialización de productos a través de internet dentro de la República Mexicana y otros países donde exista disponibilidad de envío.
Para cualquier consulta, el usuario podrá comunicarse mediante nuestros canales oficiales de atención.
2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
El usuario declara haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.
EVORDIA podrá actualizar o modificar estos términos en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web.
Se recomienda revisar periódicamente esta sección.
3. EDAD MÍNIMA
Para realizar compras en EVORDIA, el usuario debe ser mayor de 18 años o contar con autorización de sus padres o tutores legales.
4. DISPONIBILIDAD DEL SITIO Y PRODUCTOS
EVORDIA busca mantener el sitio web disponible de manera continua; sin embargo, no garantiza que el servicio esté libre de interrupciones, errores o fallas técnicas.
Todos los productos publicados están sujetos a disponibilidad de inventario.
En caso de falta de stock o problemas externos relacionados con logística, proveedores o fuerza mayor, EVORDIA podrá:
- cancelar el pedido;
- ofrecer un producto similar;
- realizar el reembolso correspondiente.
5. REGISTRO DE USUARIO
El usuario podrá realizar compras:
- creando una cuenta;
- o como invitado.
La información proporcionada deberá ser verídica, completa y actualizada.
El usuario es responsable de proteger sus datos de acceso y contraseña.
6. COMPRA DE PRODUCTOS
Para realizar una compra, el usuario deberá:
- Seleccionar el producto;
- Elegir variantes disponibles (color, talla, cantidad, etc.);
- Añadir el producto al carrito;
- Completar los datos de envío;
- Elegir el método de pago;
- Confirmar la compra.
Una vez confirmado el pago, el usuario recibirá un correo electrónico con la confirmación del pedido.
7. PRECIOS Y PAGOS
Todos los precios publicados se encuentran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos aplicables, salvo indicación contraria.
Los costos de envío podrán calcularse al finalizar la compra dependiendo de la ubicación del cliente.
EVORDIA acepta métodos de pago seguros disponibles en la plataforma, incluyendo tarjetas bancarias, Mercado Pago, PayPal, Kueski Pay u otros proveedores autorizados.
EVORDIA se reserva el derecho de cancelar pedidos sospechosos de fraude.
8. ENVÍOS Y ENTREGAS
Los pedidos serán procesados dentro de los plazos informados al momento de la compra.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por:
- ubicación del cliente;
- temporadas de alta demanda;
- aduanas;
- paquetería;
- causas de fuerza mayor.
El usuario es responsable de proporcionar correctamente la dirección de entrega.
EVORDIA no se responsabiliza por retrasos ocasionados por empresas de mensajería o información incorrecta proporcionada por el cliente.
9. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
El usuario podrá solicitar devolución dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
Para que una devolución sea aceptada:
- el producto debe estar sin uso;
- en condiciones originales;
- con etiquetas y empaque original;
- acompañado del comprobante de compra.
No aplican devoluciones en:
- productos personalizados;
- ropa interior;
- productos de higiene personal;
- productos en liquidación;
- artículos dañados por mal uso.
En caso de aprobarse la devolución, el reembolso será realizado al mismo método de pago utilizado en la compra.
Los costos de envío de devolución podrán ser responsabilidad del cliente, salvo error atribuible a EVORDIA.
10. PROMOCIONES Y DESCUENTOS
Las promociones, descuentos y cupones están sujetos a disponibilidad y vigencia.
EVORDIA podrá modificar o cancelar promociones sin previo aviso.
Las promociones no son acumulables salvo indicación expresa.
11. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio web de EVORDIA, incluyendo:
- logotipos;
- imágenes;
- textos;
- diseños;
- videos;
- gráficos;
- marcas;
- contenido publicitario;
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Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.
12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
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- interrupciones del sitio web;
- errores técnicos;
- fallas de internet;
- virus informáticos;
- daños ocasionados por terceros;
- uso indebido del sitio por parte del usuario.
El usuario utiliza el sitio bajo su propia responsabilidad.
13. DATOS PERSONALES
Los datos personales proporcionados por el usuario serán tratados conforme al Aviso de Privacidad de EVORDIA.
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14. COMUNICACIONES
EVORDIA podrá contactar al usuario mediante:
- correo electrónico;
- mensajes SMS;
- WhatsApp;
- notificaciones del sitio web;
- redes sociales oficiales.
Toda comunicación enviada a los datos proporcionados por el usuario se considerará válida.
15. LEGISLACIÓN APLICABLE
Los presentes Términos y Condiciones se rigen conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia será resuelta ante las autoridades competentes conforme a la legislación mexicana.